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Autor Tema: REGISTROS DELEGADOS-INFOREG
jorome

03/02/2010
13:56:52

Me gustaría saber si alguien se ha encontrado con el problema que nos encontramos en nuestro Registro Civil.
Resulta que los Registros Civiles delegados de nuestra jurisdicción ya han sido informatizados y, por lo que intuyo, se hizo un curso acelerado (imagino que, como siempre, por motivos presupuestarios) para poder trabajar con el aplicativo informático INFOREG.
Ahora nos encontramos con que nos abruman a consultas sobre dicho aplicativo cuando, en realidad, nadie nos ha instruido a nosotros para poder atender ese tipo de incidencias. Hemos optado por decir que sea el Juez de Paz el que eleve consulta al Encargado del Registro Civil, de forma reglamentaria ya que cuando cursan incidencia al CAU de Madrid se los sacan de encima diciendo que eso lo tienen que preguntar al Encargado.
Espero comentarios y sugerencias. Gracias.

Saludos a tod@s,
jorome.


Autor 2 Respuesta(s)
El Abuelo

03/02/2010
18:18:26

Titulo: Re: REGISTROS DELEGADOS-INFOREG

Eso mismo ha pasado en mi partido, aunque no hemos recibido tantas consultas...., pero a cambio he detectado muchos errores que luego pueden acabar dando más trabajo al RC Principal (expedientes de rectificación o de integración).

En mi opinión, las dudas que se refieran a cuestiones directa o indirectamente registrales, puede ser respondidas por el RC de la capital, como qué modelo de INFOREG debe ponerse para tal caso o cómo obtener este o aquel documento (una fe de vida plurilingüe, por ejemplo) o localizar una inscripción registral de otro RC informatizado o con libros escaneados.

En cambio, las dudas relativas a qué secuencia de pasos seguir para a llegar a una determinada opción o trabajar con la impresora, deberían consultarlas con el CAU del Ministerio. Y eso de que se les quitan de en medio será porque aceptan que unos intermediarios, que son los que contestan los teléfonos, decidan por ellos y por los informáicos, porque si insistieran y pidieran la apertura de una incidencia, al final recibirían una respuesta de un auténtico informático.

jorome

04/02/2010
8:32:26

Titulo: registros...

Gracias Abuelo,

Saludos,
jorome.


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